A quién va dirigido

• Propietarios, responsables e ingenieros de departamentos técnicos y de mantenimiento de compañías.
• Industriales/productivas que quieran conocer los principales indicadores de gerstión y KPI´s de mantenimiento industrial.

Funcionamiento del programa

El curso se desarrollará en 16 horas lectivas cubriendo el siguiente contenido:

• 1. CONCEPTOS DE OPERACIONES EN LA EMPRESA
  1. Estructura de la empresa.
  2. La cuenta de resultados.
  3. La cadena de valor de las operaciones en la empresa.
  4. Mapa de procesos.
  5. Ciclo de vida del producto.
  6. Estrategia de operaciones.
  7. Planificación integrada de la cadena logística.
• 2. INDICADORES DE GESTIÓN PARA MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
  1. Niveles de gestión y control de gestión.
  2. Benchmarking en mantenimiento; alcances y limitaciones.
  3. Indicadores técnicos.
  4. Indicadores económicos.
  5. Indicadores operativos.
  6. Indicadores de rendimiento humano.
• 3. CUADRO DE MANDO INTEGRAL
  1. Operativa de la gestión del Cuadro de Mando.
  2. Tipo de incidencias y sus características.
  3. Costes por tipos de incidencias.
• 4. DECISIONES EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
  1. Toma de decisiones técnicas.
  2. Toma de decisiones económicas.
  3. Toma de decisiones estratégicas.

Beneficios y resultados del programa

Con nuestro programa Aprenderá a:

• Introducción a la Dirección de Operaciones.
• Conocer la estructura de gestión de los departamentos técnicos y en especial el de mantenimiento.
• Estructurar los KPI’s principales gerenciales y de decisión.